Автомобильный портал » Ремонт » Найди своего среди множества
Найди своего среди множества
Найди своего среди множества
Дилерских центров VW в Москве - около полутора десятков. Как выбрать оптимальный? Оценивая качество послепродажного обслуживания, приходится обращать внимание не только на добросовестность и квалификацию мастеров, но и на другие факторы. К примеру, легко ли найти дилерский техцентр недалеко от дома, велика ли очередь на ремонт, есть ли необходимые детали в наличии... Volkswagen в этом отношении всегда был примером для подражания. Официальных сервисов в Москве много, попасть на ТО можно через пару дней после звонка на приемку, центральный склад запчастей позволяет поддерживать их ассортимент у дилеров... Гарантия на автомобили, как и на большинство европейцев, - два года без ограничения пробега.

Кстати, мало кто знает, что у VW есть и постгарантийная поддержка. В ряде случаев при покупке дорогостоящих или непосредственно влияющих на безопасность деталей, затратном ремонте после гарантии клиенту может быть сделана скидка, причем иногда существенная. Каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке. Такая компенсация расходов - уже не обязанность, а скорее жест доброй воли, поэтому требовать ее автовладелец, конечно, не вправе.

Кстати, в большинстве дилерских центров принимают в ремонт и автомобили других марок концерна Volkswagen - Audi, Skoda, Seat. Расценки на них ниже, чем на ремонт собственно VW, хотя и чуть выше, чем у неофициальных специализированных станций (около 900 руб. за нормочас), В очередной раз подробнее познакомиться с работой и условия-ми обслуживания дилеров нам довелось в ходе подготовки этого материала. На сей раз мы побывали на трех СТО.

Техцентр Авто Алеа хорошо известен жителям севера Москвы - он находится в Нововладыкинском пр. Рядом (около 5 мин. пешком) - станция метро Владыкино. Сдать автомобиль в ремонт здесь можно с раннего утра до позднего вечера: приемка работает с 8 до 23 часов. Стоимость нормочаса зависит от модели. К примеру, Golf или Passat ремонтируют исходя из 1350 руб. за нормочас, Touareg и Phaeton - несколько дороже.

Первую скидку можно получить уже со второго посещения сервиса (5% на работы). Те, кто приобрел автомобиль в салоне компании, имеют ее изначально. Серебряную дисконтную карту, дающую право сэкономить 10% на работах и 5% на покупке запчастей, презентуют каждому потратившему в техцентре за весь период обслуживания от 350 000 руб. Максимальный же размер скидок (15 и 10% соответственно) предоставляют владельцам золотой карты - чтобы получить такую, нужно оставить в кассе сервиса около 530 000 руб.

Услуги по аренде оказывает партнерская компания, в линейке которой есть как VW, так и другие марки (от 1000 руб./сутки). Если ремонт продлится недолго, стоит подождать его окончания в клиентской зоне техцентра. Здесь есть не только обычное кафе, но и секция суши (готовят на месте), а также зона беспроводного доступа в интернет Wi-Fi и бильярдный стол для посетителей сервиса.
Добавил admin 20-06-2014, 00:13 Просмотров: 751
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.